Wsparcie
Nasze centrum wsparcia klientów gwarantuje szybką reakcję w czasie pracy klienta za pomocą dedykowanych telefonów, faksów i wiadomości e-mail. Pomagamy naszym klientom w określeniu niezbędnych dopracowań funkcjonalności oprogramowania (zapytania o zmianę), udzielamy konsultacji, wydajemy najświeższe poprawki dla określenia błędu. W marę możliwości w celu zwiększenia szybkości reakcji na zaistniały problem korzystamy również z wideokonferencji i/lub możliwości umożliwionego dostępu.
Zapewniamy nie tylko wsparcie PreferRent, ale również obsługujemy infrastrukturę, tzn. systemy operacyjne, oprogramowanie biurowe, sieci i narzędzia biurowe.