Soutien
Notre centre assistance clients garantit une réponse rapide pendant les heures de travail à des appels téléphoniques, fax et méls des utilisateurs. Nous aidons nos clients à identifier les améliorations nécessaires à la fonctionnalité du logiciel (demandes de changement), nous consultons, envoyons des correctifs pour les erreurs signalées. S'il est possible, pour augmenter la vitesse de réponse au problème, nous utilisons des conférences web et / ou un accès à distance.
Outre notre soutien de PreferRent nous servions aussi l'infrastructure - systèmes opérationnels, logiciels de bureautique, réseaux et matériel.